Define nuestro objetivo a largo plazo como empresa, y es el criterio de peso de las actuaciones y decisiones que tomamos para lograr tres metas fundamentales:

• Que el mundo se sienta seguro con nosotros.
• Inventar momentos de tranquilidad y seguridad
• Crear valor y marcar la diferencia

Es el marco del plan de trabajo y describe lo que se necesita lograr para conseguir la máxima sostenibilidad, calidad y crecimiento. Con ella, se pretenden lograr unos objetivos adaptados a diferentes ámbitos:

• Beneficio: Maximizar el rendimiento para los accionistas al tiempo que se tienen presentes las responsabilidades generales de la empresa.
• Personas: Ser un buen lugar donde trabajar, que las personas se sientan inspiradas para dar cada día lo mejor de sí mismas.
• Productividad: Ser una organización eficaz y dinámica.
• Seguros: Ofrecer una variada cartera de productos y servicios de calidad que se anticipen y satisfagan los deseos y necesidades de los consumidores.
• Sociedad: Ser ciudadanos responsables que marquen la diferencia al ayudar a construir y apoyar comunidades sostenibles.
• Socios: Desarrollar una red de trabajo para crear un valor común y duradero.

Guían las acciones y el comportamiento de nuestra empresa en el mundo, y son:

• Liderazgo: Esforzarse en dar forma a un futuro mejor.
• Colaboración: Potenciar el talento colectivo.
• Integridad: Ser transparentes.
• Rendir cuentas: Ser responsables.
• Pasión: Estar comprometidos con el corazón y con la mente.
• Calidad: Búsqueda de la excelencia.